聚合客服公众号版V27.8.0+聚合客服PC插件V8.1.0完整源码
万能客服是强大的微信公众号客户服务功能模块,无缝对接人人商城等其他类型的商城,实现聊天界面实时显示商品信息,优化前端管理员可查询任意粉丝查看聊天记录,其他优化!
系统特点:
1、多渠道接入:wpb、手机app、电话、微信,整合到一个客服系统。
2、移动回复:窨服通过微信回复客户消息,24小时保驾护航。
3、仿阿里旺旺:常见问题、自动回复、客服不在线、回复图片、表情、发送语音、跟踪商品等
4、客户追踪:客服可对客服进行记录沟通流程、打标签,实时掌握客户动态
5、对话记录永久保存:后台随时查看客服与客户交流内容,以受客服评价信息
6、对接简单:可对接其他任意系统,一个链接搞定全部
版本号:27.8.0 – 聚合客服
1、自动回复功能优化,可针对适用客服设置
2、后台客户统计增加显示总消息量,方便管理统计
3、后台客服统计增加显示客服在线还是离线状态
4、其他细节优化
聚合客服PC端插件版本号:8.1.0 – 插件
配合主系统完善自动回复功能
使用范围:万能客服、微信公众号客服、微信客服、聚合客服
运行环境:微擎+PHP+Mysql+公众号